Você já deve ter se perguntado o que é sinistro do seguro. Afinal, esse termo vem presente durante a contratação de qualquer seguro, mas muitas pessoas sequer se questionaram o que significa, mesmo que seja uma taxa cobrada comumente em todas as modalidades para garantir a segurança da aquisição.
No entanto, quando você aciona o seguro e te dizem para abrir um sinistro, o que isso significa? Neste artigo, você vai conferir todos os detalhes a respeito dessa classificação tão importante e quais são as formas de preveni-la para não acabar tendo despesas além do esperado.
O que é o sinistro do seguro?
O sinistro do seguro nada mais é do que a ocorrência do risco coberto ao longo da vigência de um plano contratado para o seguro. De forma mais simplificada, é possível dizer que o sinistro é qualquer tipo de evento que esteja previsto em um contrato de seguro e que causa alguma perda ou dano, levando a pessoa segurada a acionar o seu seguro.
De uma forma geral, o sinistro pode ser visto como um acidente, um fato que não foi previsto ou alguma situação inesperada que pode acabar resultando em alguma dor de cabeça para o segurado. No entanto, se ela acontecer, haverá a cobertura por parte do plano contratado.
Principais exemplos de sinistro em seguros
O sinistro do seguro pode acontecer nas mais diversas situações. Abaixo, você confere as mais comuns para saber lidar, da melhor forma possível, com cada uma delas.
Sinistro no seguro de carro
O sinistro no seguro de carro é bem comum, tendo em vista que existe uma série de fatores que pode levar a ele. Alguns casos muito comuns estão relacionados aos acidentes de trânsito, roubos ou furtos de veículo ou danos causados por fenômenos da natureza, como enchentes. Incêndios também podem ser cobertos.
Para que você possa acionar esse sinistro do seguro, é necessário que tenha em mãos algumas documentações importantes, como as fotos dos danos, o boletim de ocorrência, o documento do seu veículo, o formulário de aviso de sinistro adequadamente preenchido e a carteira de habilitação do condutor principal.
Sinistro no seguro prestamista
O sinistro do prestamista, por sua vez, é utilizado para que o pagamento de dívidas seja feito em caso de acontecer algum imprevisto. Dentre as principais situações onde ele é acionado, temos a morte da pessoa assegurada, invalidez total ou permanente ou, até mesmo, desemprego causado de forma involuntária.
Para que você solicite o sinistro do seguro em casos como esse, é preciso que os documentos estejam em mãos. Os principais são a certidão de óbito (caso o segurado tenha morrido), o laudo médico que comprove a invalidez, um documento de rescisão de contrato de trabalho (caso esteja desempregado) e cópia do contrato de empréstimo ou financiamento.
Sinistro do seguro de vida
No seguro de vida, o sinistro é um pouco diferente e acaba oferecendo proteção financeira para as pessoas que são beneficiadas por ele. É mais comum que ele seja acionado em caso de morte natural ou acidental de quem fez a contratação, invalidez parcial ou total graças a acidente ou, até mesmo, doenças graves.
Caso você precise acionar o sinistro do seguro, é necessário ter em mente que alguns documentos serão solicitados. O primeiro deles é a certidão de óbito, o laudo médico detalhando a sua atual situação, um atestado de invalidez e exames e relatórios médicos, caso seja uma doença grave.
Sinistro do seguro residencial
Por sua vez, o sinistro residencial consegue abranger uma série de eventos, sendo as principais incêndio, furto ou roubo, danos elétricos causados por alguma pane na região e, até mesmo, desastres naturais, como vendavais e enchentes, que tem se tornado cada vez mais comuns no Brasil.
Se você precisar acionar o sinistro do seguro em uma situação como essas, saiba que será preciso ter em mãos alguns documentos como um boletim de ocorrência (para furtos e roubos), fotos dos danos, nota fiscal dos bens que foram danificados ou roubados e laudo técnico (caso haja danos elétricos).
Como acontece o processo do sinistro do seguro?
Você precisa entender como o sinistro funciona para descobrir como acioná-lo de forma eficiente. Sendo assim, alguns passo para acioná-lo corretamente são:
- ocorrência do sinistro: o primeiro passo que precisa ser dado para acionar o sinistro do seguro é a ocorrência de um evento que esteja previsto na apólice. Assim que esse sinistro acontecer, você deve garantir a segurança de qualquer pessoa envolvida;
- aviso à seguradora: o próximo passo é entrar em contato com a seguradora para falar sobre o que aconteceu. Isso pode ser feito tanto pelo telefone quanto pelo site ou aplicativo, se estiverem disponíveis. Todos os detalhes precisam ser informados, especialmente hora, data, local e como o evento ocorreu;
- documentação necessária: a seguradora fará a solicitação de todos os documentos que precisa para levar o processo adiante;
- análise do sinistro: após receber toda a documentação, a seguradora fará uma análise do sinistro e verificará se ele está coberto pela sua apólice. O processo pode incluir uma vistoria no local, sendo realizada por um perito da própria seguradora;
- aprovação e indenização: agora está na hora da aprovação e indenização do sinistro do seguro, podendo haver reparo ou substituição do bem que foi danificado, reembolso com despesas médicas ou até pagamento de indenização para os beneficiários;
- acompanhamento: por fim, ao longo de todo o processo, você deve acompanhar o status do seu sinistro. Algumas seguradoras até oferecem canais de atendimento para lidar melhor com isso.
Como prevenir um sinistro?
Se você quer prevenir o sinistro do seguro, algumas atitudes podem ser tomadas, como:
- instalar sistemas de segurança;
- trancar portas e janelas;
- fazer verificação elétrica;
- revisar o veículo;
- realizar a manutenção de sistemas de aquecimento;
- instalar detectores de fumaça;
- evitar sobrecarregar tomadas;
- adotar um estilo de vida saudável;
- reforçar a estrutura da casa.
Conclusão
O sinistro do seguro é um elemento de extrema importância não apenas para proteger os seus bens, mas também para garantir a sua segurança. Se algo acontecer, entre em contato imediatamente com a sua seguradora.